普段の生活の中で、家族や友達、同僚、それからネット上でのやり取りなど、いろんな場面で人と関わることがありますよね。
その中で、「あれ、この人、いつもと違うな」とか、「なんでこんな言い方するんだろう」と思ったことはありませんか？
実は、そう感じる背景には、人間が持つ「多面性」や「状況に応じた振る舞い」があるんです。
今回のテーマは、「良いコミュニケーションを取るためには、相手に合わせて自分も振る舞いを変える必要がある」ということ。
そして、そのためには、相手の立場や状況の違いに敏感になることが大切だというお話です。
コミュニケーションって、実は難しい
まず、コミュニケーションって本当に難しいですよね。
同じ人でも、場所や状況によって全然違う一面を見せることがあります。
例えば、職場では真面目で礼儀正しい人が、プライベートではめっちゃ砕けた話し方をしていたり、ネット上ではまた別のキャラクターで振る舞っていたり。皆さんもそういう経験、ありませんか？
私自身、昔は「なんでこの人、こんなに態度が変わるんだろう」と思っていました。
でも、よく考えてみると、自分も無意識にやってることなんですよね。
家ではリラックスして家族と話すし、仕事ではプロフェッショナルな態度を心がける。
ネット上では、ちょっと違う自分を見せたりもする。
これは、人間が社会の中で生きていくために、自然と身につける「役割の切り替え」なんです。
でも、この「役割の切り替え」がうまくできない人や、相手の状況を理解せずに自分のペースで接してしまう人がいると、
コミュニケーションがうまくいかなくなることがあります。
例えば、最近話題になったVTuberの話があります。
星街すいせいのオタク達が（自分達の中では）定番のセクハラ混じりの身体的特徴弄りをアウェーでもやったりライブでも叫んだりして推し本人から「もうやめてくれよ…」と苦言を呈されるこの流れ ナトリが好きなタイプのキモオタ話だ！！
— ナトリ (@natori) 2025年3月18日
この星街すいせいって子も一緒に恥かく事がわかってない所 ほんと周りが見えてないキモオタって感じでいいな！
— ナトリ (@natori) 2025年3月18日
普通の人は女性に対して胸が小さい事を挨拶レベルで擦り続けるという感覚が無いせいで「へえ星街すいせいって子は背が小さいんだな」と勘違いしていた人が居たというのも異常性が際立っていて良いな 意味が分かると怖い話
— ナトリ (@natori) 2025年3月18日
https://t.co/21lOmxvIH8
— ナトリ (@natori) 2025年3月19日
「すいちゃんの外仕事だからTPO弁えて応援しよう！」とかではなく「外仕事ですいちゃんが売れてしまうかもしれないから気持ち悪い古参ネタを連呼して お前はこれで売れてきたんだぞ！とわからせてやろう」なんだな
そのVTuberは、自分の配信ではリスナーと内輪のノリで盛り上がっていたんですが、
ファンの人がコラボ配信みたいな公の場でも同じノリで振る舞ってしまって、ちょっとした問題になったそうです。
これはまさに、「TPO（時・場所・場合）」をわきまえずに、内輪のノリを他の場に持ち込んでしまった例です。
内輪のノリって、その場だけで通用するもので、他の場所では通用しないことが多いですよね。だからこそ、相手や状況に合わせて、自分の振る舞いを変えることが大切なんです。
人間は多面的な生き物
人間って、本当に多面的な生き物です。
同じ人でも、家族の前では優しいお父さん、職場では厳しい上司、友達と遊ぶときは陽気なムードメーカー、というように、状況や役割によって全然違う顔を見せます。
これは別に「偽っている」わけではなく、その場その場で求められる役割を果たしているだけなんです。
私の知り合いの話で、面白いエピソードがあります。
昔、ゲームセンターで出会った人がいて、
その人はゲーム中めっちゃ煽ってくるし、マナーも悪いし、正直「なんだこいつ」と思っていました。
でも、ある日、ゲームセンターの外で話す機会があって、びっくりしたんです。
その人はめっちゃ礼儀正しくて、しかも総合商社で働くエリートだったんです。
ゲームセンターの中では、ストレスを発散するためにああいう振る舞いをしていただけで、普段は全然違う人だったんですね。
この話からもわかるように、人間は一つの側面だけで判断できるものじゃないんです。
むしろ、いろんな側面を持っているからこそ、豊かな人間関係を築ける。
でも、相手の多面性を理解せずに、一つの側面だけで「この人はこういう人だ」と決めつけてしまうと、誤解が生まれてしまいます。
相手に合わせることが大事
じゃあ、どうすれば良いコミュニケーションが取れるのか。
それは、相手の立場や状況を理解して、それに合わせて自分の振る舞いを変えることです。
これが、コミュニケーションの基本中の基本なんです。
例えば、職場で上司と話すときと、部下と話すときでは、話し方が変わりますよね。
上司には敬語を使って、部下にはもう少しフランクに話すかもしれない。
でも、これは「偽っている」わけではなく、その場その場で適切なコミュニケーションを取るために必要なことなんです。
ネット上でも同じです。
相手がどういうキャラクターで、どういう立場で話しているのかを理解して、それに合わせて接することが大切。
例えば、Twitterで株の話を真面目にしているアカウントに、
プライベートな話題を持ち込むのは、ちょっと場違いですよね。
相手がその場でどういう役割を果たしているのかを理解して、それに合わせたコミュニケーションを取ることが、良い関係を築くコツなんです。
私の経験から学んだこと
私自身、昔はこれが全然わかっていませんでした。
実は、私にはASD（自閉症スペクトラム障害）があって、人の気持ちを理解するのが苦手だったんです。
だから、相手の気持ちを理解しようと一生懸命努力していたんですが、かえって空回りして、相手を不機嫌にさせてしまうことが多かったんです。
でも、ある時気づいたんです。実は、相手の気持ちを「理解する」ことよりも、
相手の「期待」に応えることの方が大切だって。
相手が今、どういう振る舞いを求めているのかを察知して、
それに合わせることが、コミュニケーションを円滑にするコツなんです。
例えば、相手が真面目な話をしたいと思っているのに、
こっちが冗談を言ったら、そりゃあうまくいかないですよね。
逆に、相手がリラックスして話したいと思っているのに、
こっちが堅苦しい態度を取ったら、相手は「この人、つまらないな」と思うかもしれない。
だから、相手の期待に合わせて、自分の振る舞いを変えることが大切なんです。
良いコミュニケーションのために
最後に、良いコミュニケーションを取るために、以下の2つのポイントを心がけてほしいと思います。
・相手の立場や状況を理解する：相手が今、どういう役割で、どういう気持ちで話しているのかを察知する。
・自分もそれに合わせて振る舞う：相手の期待に合わせて、自分の話し方や態度を変える。
これができるようになると、人間関係がグッとスムーズになりますし、
相手からも「この人、わかってくれてるな」と思ってもらえるようになります。
もちろん、最初から完璧にできるわけではありません。
私も、長い時間をかけて少しずつ学んできたことだし、相手によっては全く無理です。
自然にできるようになってるわけじゃないから、気を抜くとすぐ失敗します。
「こいつどうなってもいいや」と思ったらめちゃくちゃ辛辣な態度を取ったりして喧嘩になります。
でも、意識するだけでも全然違います。
相手の立場に立って、「この人とはどういうコミュニケーションがベストかな」と考える癖をつけることが大切です。
まとめ：相手に合わせる柔軟さを持とう
人間って、本当に多面的で、状況に応じて振る舞いが変わる生き物です。
だからこそ、相手の多面性を理解し、それに合わせて自分も振る舞いを変えることが、良いコミュニケーションの鍵なんです。
もし、「相手に合わせるなんて、自分を偽っているみたいで嫌だ」と思う人がいたら、それはちょっと違うかなと思います。
相手に合わせることは、相手を尊重し、良い関係を築くための「努力」なんです。
自分を偽るのではなく、その場その場で適切な「役割」を果たすことなんです。
私自身も、昔は「自分は自分だから」と頑なに自分のスタイルを貫こうとしていましたが、
それでは人間関係がうまくいかないことを痛感しました。
だからこそ、皆さんには、相手に合わせる柔軟さを持ってほしいなと思います。
コミュニケーションは相手との「共同作業」です。
相手を理解し、自分も相手に理解されるよう努力することで、より良い関係を築いていけるはずです。
以下は原液の部分。15分～20分くらいかけて13000文字喋った支離滅裂内容を、こういう感じで他の人が読んでも意味が通る文章にしてくれるのは本当に助かる。
まぁtyoshikiブログっぽい部分は見事に全部濾し取られてて、なるほど自分らしさってのは、AIが濾し取ってしまう部分にあるのだなと。まだAIには負けないぞーって気分になりました。
